■ キャッシュカード、通帳、印鑑の紛失・盗難時のご連絡

お問合せ内容	お問合せ先	受付時間
キャッシュカード、通帳、印鑑の紛失・盗難時のご連絡	○当行の営業時間の場合 すぐにお取引店かお近くの支店にご連絡ください。 店舗検索	平日8:40〜17:20 (土・日等の銀行休業日を除く)
	○当行営業時間外の場合 東京都民銀行 ATMサービスセンター 03-3582-1062	平日 0:00〜8:40 / 17:20〜24:00 土・日・祝日 0:00〜24:00

■ 個人のお客さまお問合せ一覧

お問合せ内容	お問合せ先	受付時間
東京都民銀行インターネットバンキング （個人のお客さま）	東京都民銀行インターネットバンキング・ヘルプデスク 0120-138-925	平日 9:00〜21:00 (土・日等の銀行休業日を除く)
商品・サービス全般	東京都民銀行コールセンター 0120-535-103	平日 9:00〜17:00 (土・日等の銀行休業日を除く)
投資信託	東京都民銀行 投資信託フリーダイヤル 0120-148-132	平日 9:00〜17:00 (土・日等の銀行休業日を除く)
住宅ローン	東京都民銀行 プライベートプラザ 0120-103-206 携帯・PHS：03-3365-3436[代](通話料有料）	平日 9:00〜17:00 (祝日・振替休日を除く) 土･日曜 10：00〜17：00 （祝日を除く）
目的別ローン・カードローン	東京都民銀行 クレジット業務センター (教育・マイカー・リフォーム・カードローン等） 0120-103-893	平日 9:00〜17:00 (土・日等の銀行休業日を除く)
年金	東京都民銀行 年金相談ダイヤル 0120-548-103	平日 9:00〜17:00 (土・日等の銀行休業日を除く)
個人年金保険・生命保険	東京都民銀行 個人年金保険・生命保険受付ダイヤル 0120-067-811	平日 9:00〜17:00 (土・日等の銀行休業日を除く)
前給	東京都民銀行 前給センター 03-3505-5023(通話料有料)	平日 9:00〜17:00 (土・日等の銀行休業日を除く)

■ 法人・個人事業主のお客さまお問合せ一覧

お問合せ内容	お問合せ先	受付時間
東京都民銀行ビジネスダイレクト	東京都民銀行ビジネスダイレクト・ヘルプデスク 0120-103-822	平日 9:00〜18:00 (土・日等の銀行休業日を除く)
東京都民銀行 外為インターネットサービス	東京都民銀行 外為インターネットサービス・ヘルプデスク 0120-1389-87	平日 9:00〜17:00 (土・日等の銀行休業日を除く)
EB（エレクトロニックバンキング）サービス	東京都民銀行　EBセンター 03-3582-1064（通話料有料）	平日 9:00〜17:00 (土・日等の銀行休業日を除く)
商品・サービス全般	東京都民銀行コールセンター 0120-535-103	平日 9:00〜17:00 (土・日等の銀行休業日を除く)
前給	東京都民銀行前給事業部 03-3505-1540（通話料有料）	平日 9:00〜17:00 (土・日等の銀行休業日を除く)
東京都民銀行スモールビジネスローン	東京都民銀行 ビジネスセンター資金調達サポートデスク 0120-8-55919	平日 9:00〜17:00 (土・日等の銀行休業日を除く)
メディカルサポート	東京都民銀行　本店営業部　医療・福祉事業部 0120-103-765	平日 9:00〜17:00 (土・日等の銀行休業日を除く)
ビジネス情報サイト	東京都民銀行 ビジネス情報サイト担当 会員制インターネットサービス 0120-010-475	平日 9:00〜17:00 (土・日等の銀行休業日を除く)

■ 当行へのご意見・ご要望

お問合せ内容	お問合せ先	受付時間
当行へのご意見・ご要望	東京都民銀行お客さまサービス室 0120-003-770	平日 9:00〜17:00 (土・日等の銀行休業日を除く)