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■ キャッシュカード、通帳、印鑑の紛失・盗難時のご連絡

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キャッシュカード、通帳、印鑑の紛失・盗難時のご連絡 ○当行の営業時間の場合
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東京都民銀行 ATMサービスセンター
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(通話料はお客さまのご負担となります)
平日 9:00〜21:00
(土・日等の銀行休業日を除く)
商品・サービス全般 東京都民銀行コールセンター
フリーダイヤル 0120-535-103
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(土・日等の銀行休業日を除く)
投資信託 東京都民銀行 投資信託フリーダイヤル
フリーダイヤル 0120-148-132
平日 9:00〜17:00
(土・日等の銀行休業日を除く)
住宅ローン 東京都民銀行 ローンプラザ
フリーダイヤル 0120-103-206
携帯・PHS:03-3365-3436[代](通話料有料)
平日 9:00〜17:00
(祝日・振替休日を除く)
土・日曜 10:00〜17:00
(祝日を除く)
目的別ローン・カードローン 東京都民銀行 クレジット業務センター
(教育・マイカー・リフォーム・カードローン等)
フリーダイヤル 0120-103-893
平日 9:00〜17:00
(土・日等の銀行休業日を除く)
年金 東京都民銀行 年金相談ダイヤル
フリーダイヤル 0120-548-103
平日 9:00〜17:00
(土・日等の銀行休業日を除く)
個人年金保険・生命保険 東京都民銀行 個人年金保険・生命保険受付ダイヤル
フリーダイヤル 0120-067-811
平日 9:00〜17:00
(土・日等の銀行休業日を除く)
前給 東京都民銀行 前給センター
03-3505-5023(通話料有料)
平日 9:00〜17:00
(土・日等の銀行休業日を除く)
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■ 法人・個人事業主のお客さまお問合せ一覧

お問合せ内容 お問合せ先 受付時間
東京都民銀行ビジネスダイレクト 東京都民銀行ビジネスダイレクト・ヘルプデスク
フリーダイヤル 0120-103-822
または、044-959-1986
(通話料はお客さまのご負担となります)
平日 9:00〜18:00
(土・日等の銀行休業日を除く)
東京都民銀行 外為インターネットサービス 東京都民銀行 外為インターネットサービス・ヘルプデスク
フリーダイヤル 0120-1389-87
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EB(エレクトロニックバンキング)サービス 東京都民銀行 EBセンター
03-3582-1064(通話料有料)
平日 9:00〜17:00
(土・日等の銀行休業日を除く)
商品・サービス全般 東京都民銀行コールセンター
フリーダイヤル 0120-535-103
平日 9:00〜17:00
(土・日等の銀行休業日を除く)
前給 東京都民銀行前給事業部
03-3505-1540(通話料有料)
平日 9:00〜17:00
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東京都民銀行スモールビジネスローン 東京都民銀行 ビジネスセンター資金調達サポートデスク
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メディカルサポート 東京都民銀行 本店営業部 医療・福祉事業部
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ビジネス情報サイト 東京都民銀行 ビジネス情報サイト担当
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■ 当行へのご意見・ご要望

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当行へのご意見・ご要望 東京都民銀行お客さまサービス室
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○銀行取引に関するご相談は、以下の機関でも受け付けています。
全国銀行協会相談室
全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、一般社団法人全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、一般社団法人全国銀行協会のホームページ(http://www.zenginkyo.or.jp/adr/)をご参照ください。
  電話番号:0570−017109 または 03−5252−3772
  受付日:月曜〜金曜日(祝日および銀行の休業日を除く)
  受付時間:午前9時〜午後5時
※一般社団法人全国銀行協会は、銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。